Kaikki tuotteet valmistetaan tilauksesta ja tuotteiden toimitusaika on n. 10 päivää - riippuen tuotteesta. Lupaamme, että kaikki tilaukset toimitetaan viimeistään kahden viikon sisällä tilauksesta.
On mahdollista, että joskus tietty tuote on loppu valmistajalta ja tällöin olemme yhteydessä asiakkaaseen.

Toimitamme kaikki tilaukset Matkahuollon välityksellä lähimpään noutopisteeseen. Tuotteiden kuljetusaika on 1-2 päivää. Kun lähetämme tilauksen, saat meiltä seurantalinkin sähköpostilla.

Toimituskulut ovat 4,90 € riippumatta tilauksen koosta.
Yli 60 €:n tilauksissa me maksamme toimituskulut asiakkaan puolesta.

Kaikki Merchie-tuotteet valmistetaan erikseen jokaiselle asiakkaalle asiakkaan omilla kuvilla tai teksteillä, joten tuotteilla ei ole palautus- tai vaihto-oikeutta. Suosittelemmekin tarkistamaan kokotaulukon tarkasti ennen tilausten tekoa.
Mikäli tuotteessa on valmistusvirhe, niin korvaamme sen maksutta uudelle tuotteella. Ole tällöin yhteydessä asiakaspalveluumme.

Tilauksen voi maksaa MobilePaylla, korteilla, pankkimaksuilla tai Klarnalla.

Kyllä on. Maksukumppanimme Viva on yksi Euroopan johtavista maksujen välittäjistä.

Olemme valinneet Merchien palveluun vain tuotteita, jotka ovat korkealaatuisia. Joten voit olla varma, että tuotteet kestävät käyttöä pitkään.

Teemme painatukset DTF-tekniikalla (direct-to-film). Painatukset ovat erittäin laadukkaita, toistavat värit erinomaisesti ja kestävät pesua erittäin hyvin.

Kaikki käyttämämme tekstiilit tulevat meille valmistajien tehtaista kaukoidästä tai Pohjois-Afrikasta.
Kaikki painatukset tekstiileihin tehdään Suomessa yrityksemme omassa tehtaassa.

Vastaamme mielellään kysymyksiin!
Voit olla meihin yhteydessä chatin tai sähköpostin välityksellä.
Chat-ikonin löydät oikeasta alakulmasta ja sähköpostia voit lähettää meille täältä löytyvällä lomakkeella tai suoraan osoitteeseen asiakaspalvelu@merchie.fi.